Ru
Меню
Таргетированная реклама в Интернете

Таргетированная реклама в Интернете

Разработка рекламной кампании – сложная задача. Даже хорошо продуманное продвижение часто может не давать результатов без видимых причин. Маркетологи могут неверно указать целевую аудиторию или направить неправильный месседж.

08.01.2021

Случайный таргетинг остался в прошлом. У маркетологов есть разные методы анализа проведенной рекламной кампании. Такие методы помогают маркетологам понять, дошел ли месседж до целевой аудитории в нужное время.
Достижения в области анализа поведения и увеличение количества наборов данных позволили рекламодателям повысить коэффициент конверсии в онлайн/оффлайн продвижении.
Продвижение, в рамках которого используется отслеживание поведения пользователей в сети, дает свои плоды.

 

Таргетинг в деталях

 

Таргетинг – это маркетинговая стратегия. Основной инструмент такой стратегии – использование истории действий посетителя для персонализации типов сообщений. Эту рекламу видят потребители.
Историю действий получают с помощью наборов данных, которые демонстрируют поведение аудитории. Затем маркетологи используют их для настройки объявлений. Эти объявления соответствуют реальному поведению потребителя.
Таргетированная реклама включает разработку подробного профиля юзера, его использование для улучшения нацеленного на аудиторию сообщения. Это ограничивает возможность рекламодателей показывать нерелевантную рекламу, помогает повысить KPI рекламной кампании.
Посетители с аналогичным поведением в Интернете группируются в определенные сегменты целевой аудитории. Это дает рекламодателям возможность нацеливать конкретные релевантные объявления более точно, составлять содержание стратегии продвижения на основе истории просмотров и покупок.
Это связано со сбором, активацией данных либо из Ваших собственных наборов данных о клиентах, либо от стороннего партнера.

 

Данные для настройки таргетинга. Для начала перечислим инструменты их сбора:
история просмотров юзеров;
собранные IP-адреса;
веб-аналитика Вашей компании;
собранные куки.

 

Наиболее известные показатели, исследуемые для настройки таргетинга:
просмотренные товары или страницы на сайте;
продолжительность посещения;
IP-адрес, геолокация;
демографические данные;
история посещений;
давность посещения;
информация для входа в систему – для авторизованных посетителей;
взаимодействие с элементами сайта;
предыдущие покупки;
поиски на сайте;
разделы страницы, которые регулярно посещает юзер;
прочитанный контент;
клики.

 

Большинство рекламодателей и издателей могут собирать данные о своих посетителях.
Маркетологи используют разные типы данных. Важное условие: такие данные несут полезную информацию. Эти данные используют для увеличения вовлеченности и конверсии.

 

Поговорим о выгодах

 

Таргетированная реклама – реально работающий маркетинговый инструмент. Дело тут не только в использовании цифровых показателей и технологий. Таргетинг представляет ценность для всех участников рекламных кампаний.

 

Разберем по порядку:
1. Преимущества для рекламодателя
1.1. Повышение вовлеченности рекламодателей
Понимание потребительских привычек помогает рекламодателям определять аудитории, уже имевшие дело с конкретными продуктами. Используя эти данные, маркетологи определяют и аудитории, в нужный момент находящиеся в конкретном месте или совершающие нужные для конкретной стратегии продвижения действия.
Ориентация на пользователей без анализа поведенческой истории или осведомленности о бренде ограничит взаимодействие. Использование таргетинга увеличивает количество критических показателей: кликов, конверсии.
1.2. Юзер получает то, что ему нужно
Персонифицированный обмен сообщениями вовлекает больше посетителей. Это сокращает расходы на продвижение. Релевантное объявление с большей вероятностью будет направлять потребителей по воронке продаж. У не персонализированных сообщений таких результатов не будет.
Объявления, соответствующие истории действий потребителя, с большей вероятностью будут конвертированы, чем те, которые не ориентированы на историю.
1.3. Увеличение чистой прибыли
Рекламодатели хотят получить рентабельность инвестиций в кампании. Размытые формулировки в объявлениях не принесут желаемый поток «теплых»‎ лидов. С помощью таргетированной рекламы компании видят рост нового бизнеса, постоянных покупателей, вовлеченности, других ключевых показателей.
2. Преимущества для потенциальных покупателей
2.1. Улучшенный рекламный опыт
Пользователи редко делятся где-либо своими личными данными. Им не нравятся нерелевантные, «не в тему»‎ или скучные, назойливые объявления. Сейчас большинство юзеров Интернета предпочитают персонализированное сообщение. Эта персонализация в конечном итоге улучшает пользовательский опыт.
2.2. Большая эффективность
Объявления сокращают путь к покупке, обеспечивая быстрый способ продвижения продукта на рынке. Это облегчает путь приобретения товаров/услуг. Мучительный процесс поиска уходит в прошлое. Это повышает эффективность объявлений для юзеров, позволяя им быстрее знакомиться с витринами, быстро находить нужные товары/услуги.
2.3. Осведомленность о новых продуктах
Увидев персонализированный месседж, потенциальные покупатели узнают о новых продуктах, предложениях, акциях, подарках, которые их интересуют. Ретаргетинг на основе истории действий помогает делать покупки, от которых юзер был отвлечен по какой-то причине.
3. Издатель
Если издатели монетизируют показ рекламы, используют это в качестве источника дохода, объявление не должно быть нерелевантным для пользователя. Это может снизить взаимодействие с их продуктом, приложением или публикацией.
Каждый участник рекламной кампании получает свои выгоды от ее проведения. Главное – верная настройка кампании, ее ориентация на правильно выбранную целевую аудиторию, качественный сбор необходимых данных.
Диджитал-студия Мэйнраша проработает сбор нужных для кампании данных. Мы настроем таргетированную рекламу в Инстаграм, Фейсбук, ВК. Ваш бизнес не останется незамеченным. Приходите к нам за крутым таргетингом.

 

Подробнее о сборе данных

 

Сбор информации осуществляют разными способами. Такая информация поступает из разных источников. Часто платформа управления данными (DMP) используется для сбора этой информации.

 

Вот несколько известных источников данных:
системы маркетинга;
сторонние поставщики данных;
CRM;
сайты;
специальные программы.

 

Эти источники предоставляют большое количество данных.

 

Поговорим подробнее о нескольких видах.
Данные подписки
Сайты с системой авторизации пользователей запрашивают ввод данных и информации о себе. Эти формы используют для анализа интересов, сбора контактных данных пользователей, адресов.
Данные cookie сайта
Данные о том, какие действия совершают пользователи в сети, как взаимодействуют с сайтами, – ценный метод сегментации целевой аудитории. Пользователи проводят много времени в Интернете. Потому информации много: страницы посещения, длительность посещения, местоположение. Эти данные будут полезны для повышения вовлеченности и конверсии.
Данные мобильного устройства
Файлы cookie работают и на мобильных устройствах. Понимание действий потенциального клиента на мобильном устройстве помогает разработать соответствующий формат сообщения для рекламной кампании.
Эти аналитические данные можно комбинировать с данными в социальных сетях и мобильными покупками.
Демография
DMP и другое маркетинговое программное обеспечение собирает большие объемы информации о демографической сегментации: возрастные диапазоны, интересы, пол. На основе этих данных разрабатывают подробный образ целевой аудитории.
Эти диапазоны используют для настройки кампаний, более ориентированных на интересы аудитории.

 

Этапы разработки рекламной кампании

 

5 шагов разработки рекламной кампании:
1. Анализ целевой аудитории
Пользователь не принимает решения о покупке просто так. У него есть большой выбор, он учитывает большое количество факторов, прежде чем довериться конкретному бренду.
Подумайте, с кем Вы взаимодействует, в чем суть сообщения, как измерить успех Ваших усилий. Нужно конкретизировать часть: количество пользователей, их местоположение.
Чем уже Ваш фокус, тем выше будут результаты Вашей кампании. Это основное правило таргетированной рекламы. Никогда не упускайте его из виду. Здесь Вы можете заняться проработкой конкретного образа потребителя Вашего бренда. Этот шаг даст возможность расширить и углубить целевую группу.
Вы можете использовать алгоритмы и системы машинного обучения. Они предназначены для выявления пользователей, похожих на членов Вашей аудитории, на основе их поведения, предпочтений.
2. Постановка цели
Две основные категории цели: уровень продаж и миссия бренда.
Уровень продаж. Преобразование потенциальных клиентов в действующих. Происходит в момент покупки клиентом Вашего продукта.
Миссия бренда. Это осведомленность людей о Вашем бизнесе, о ценностях бренда. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, реалистичной, своевременной.
Разработайте на этом этапе воронку продаж, придумайте соответствующие ключевые показатели эффективности (KPI). Верхняя часть воронки представляет узнаваемость бренда. Спускаясь, мы обнаруживаем уровни взаимодействия. Внизу воронки находится конверсия.
Некоторые дополнительные шаги предполагают концепцию доверительной воронки. Эта модель ориентирована на удержание клиентов. Цель – вернуть клиентов, однажды посетивших сайт/профиль.
Думайте о клиентах. Мы настраиваем таргетинг и продвигаем контент не для себя, а для реальных пользователей. Воздержитесь от откровенной саморекламы. Иначе аудитория быстро устанет от Ваших предложений.
3. Медиа-план
Рассмотрим три разных аспекта этого этапа: качество обслуживания клиентов, размещение рекламы, распространение месседжей. Во всех этих случаях суть месседжа определяется Вашими целями. Вы стремитесь продавать, инициируете рекламные презентации. С другой стороны, если Вы хотите укрепить бренд, Вам нужно проецировать это стремление на Вашу коммуникацию с потенциальными клиентами.
Конкретные, недвусмысленные сообщения всегда работают лучше. Только представьте, сколько информации просматривает пользователь ежедневно. Попытайтесь выделиться в этом огромном медиа-океане.
Вы работаете в сфере, сформированной бумом цифровых медиа. Производство контента ускоряется, становясь более эффективным. Невозможно угнаться за дешевизной, скоростью и качеством одновременно. Помните об этом.
Удалось сэкономить на контенте? Проверьте сообщения на эффективность.
Есть исключительный контент? Добейтесь большего количества переходов на Ваш сайт.
4. Размещение
Публикация контента стремительно истощает рекламный бюджет. Поищите наиболее эффективные платформы и места для размещения рекламы. Один пост в Facebook или история в Instagram приносит конверсию по высокой цене.
Проведите поиск оптимального для Вашей бизнес-ниши канала и платформы.
5. Измерение успеха
Если Вы не измеряете успех, Вы не осознаете, идут ли потраченные средства на пользу или улетают на ветер. Вы не можете вычислить стоимость конверсии.
Измерение, оценка результатов выявляет ошибки. Вы исправляете эти ошибки. Реально действующая рекламная кампания работает как часы.
Параллельно Вы исследуете свои сильные стороны, учитесь ими пользоваться. Помните об этом при разработке рекламных кампаний. Каждый этап открыт для тестирования, измерения, оптимизации.

 

Немного о ретаргетинге

 

Эффективная стратегия таргетинга включает ретаргетинг. Это таргетинг для тех посетителей, которые проявили интерес к Вашему бренду. Ретаргетинг с использованием персонализированного контента приведет к увеличению количества потенциальных клиентов и продаж.
Используйте данные, собранные в результате взаимодействия пользователей с Вашим сайтом. Это просмотры продуктов, время, проведенное на целевых страницах, собранные адреса электронной почты. Начните устанавливать отношения со своей аудиторией. Чем больше Вы «знаете» своего клиента, тем эффективнее Вы будете «перенацеливать» его с помощью динамичного контента.

 

Несколько советов по разработке персонализированной стратегии ретаргетинга:
1. Выберите беспроигрышный путь
Не фокусируйтесь на всех посетителях Вашего сайта для ретаргетинга. Подумайте о настройке таргетинга для тех, кто с большей вероятностью сделает покупку. Так Вы максимизируете отдачу от рекламных расходов. Человек, проводящий много времени на Вашем сайте, бросил корзину покупок? Более вероятно, что покупку сделает он, а не тот, кто только что зашел на домашнюю страницу на несколько секунд.
Данные позволяют принимать более разумные решения, перенаправлять нужных людей с нужным месседжем в нужное время. Оптимизируя стратегию ретаргетинга, Вы повысите рентабельность инвестиций.
2. Не забудьте о ретаргетинге по электронной почте
Ретаргетинг придуман не только для продвижения. Человек собрал корзину, но забыл о ней? Отправьте ему электронное письмо, чтобы напомнить о корзине. Используя ретаргетинг по электронной почте, вы увеличите коэффициент конверсии. Посетитель вспомнит о товарах/услугах, которые он оставил или покупал раньше.
Продвижение и электронные письма наиболее эффективны для ретаргетинга, когда они работают вместе. Размещение рекламы в сочетании с рассылкой эффективных кампаний по ретаргетингу по электронной почте напоминает покупателям о выгодах Вашего бренда.
3. Используйте ремаркетинг выявления посетителей, которые уже проявили интерес
Что такое ремаркетинг? Ремаркетинг отслеживает посетителей, которые заходят на сайт. Цель? Показывать им сообщение позже, когда они просматривают другие сайты/соцсети, вернуть их на свой сайт для совершения покупки. Динамический ремаркетинг показывает людям рекламу уже просмотренных ими товаров.

 

О настройке таргетированной рекламы, разработке стратегии ретаргентинга Мэйнраша знает все. Расскажите нам о Ваших пожеланиях, а мы предложим свои идеи по настройке таргетинга в социальных сетях. Заходите в гости.

Мария Сухарева
157